Skip to content
นโยบายของเรา
pool8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pool8 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
-
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ pool8
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ อย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีความจำเป็นในการให้บริการ นโยบายนี้มีผลกับทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราอาจแตกต่างกันตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีการอัปเดตถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง
-
PromptPay — ข้อมูลธุรกรรมเก็บเพื่อยืนยันการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
-
SCB Easy — บันทึกรายการเพื่อประวัติบัญชีของคุณ
-
KBank — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด
-
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงผ่านบัญชีและกระบวนการธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงออกไปจากแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ และเราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และประวัติการเข้าใช้งานทั้งหมดอยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครอง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ถูกเก็บรักษาตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานล็อบบี้เกม หมวดหมู่ และหน้าต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนโยบาย แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอกอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในฟิลด์ที่กำหนด หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร รวมถึงขอให้ลบข้อมูลบางส่วนในกรณีที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับสิทธิ์ดังกล่าว การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบสนองตามช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดบัญชี แจ้งทีมงานพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
ขอให้ดำเนินการด้านข้อมูล
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย เราจะตอบสนองตามข้อมูลที่คุณให้มาและขั้นตอนที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
-
แชทสด
ใช้แชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือนโยบาย ทีมงานจะชี้แจงตามข้อมูลที่เราเก็บรักษาอยู่จริง
-
หน้าติดต่อเรา
เยี่ยมชมหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มเพื่อดูช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ในขณะนั้น ก่อนส่งคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เคยเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้ใครแม้แต่ทีมงาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
-
การอัปเดตนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
pool8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลภายนอก
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ pool8 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์มเพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานเชิงลึก ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ
ฉันแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้เองหรือไม่?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับรายการที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมงานพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
pool8 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การใช้งานในแพลตฟอร์มราบรื่นขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจมีผลต่อฟังก์ชันบางส่วน
หากฉันอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายจำกัดการเข้าถึง จะเกิดอะไรขึ้น?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากการใช้บริการขัดกับกฎหมายในเขตที่คุณอยู่ ให้ถือว่านโยบายและเงื่อนไขการใช้งานนั้นไม่มีผลบังคับสำหรับคุณ
ฉันจะได้รับแจ้งเมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
เมื่อมีการอัปเดตนโยบายนี้ เราจะแสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว